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Despachos y envíos


¿Cuáles son las opciones de despacho en compras realizadas en Cyber Days y sus valores?

Tienes 2 opciones para obtener tu compra:

  • Recoger tus productos en la bodega, ubicada en San Eugenio #12351, San Bernardo.

Plazo de entrega: Dependerá de la fecha que coordines con nuestro equipo. Recibirás un correo de nuestro equipo avisando cuando tu pedido este listo para ser retirado en nuestra bodega, junto con un link para que agendes fecha y hora del retiro en nuestro calendario virtual.

Costo: $0

  • Despacho Nacional

Contamos con despacho en la región Metropolitana, Coquimbo, Valparaíso y O’Higgins.

1. Despacho en la Provincia de Santiago y en Puente Alto, Lampa, Colina, Padre Hurtado, Buin, Paine, Calera de Tango, Peñaflor y San Bernardo.


Plazo de entrega: el proceso de despacho demora entre 5 a 7 días hábiles posterior al día de la compra (no considerar sábados, domingos ni festivos).

Costo: dependerá del tamaño del producto

  • Para productos de peso menor a 10kg (por ej. cojines de sillas colgantes, luces led): $4.990.-
  • Para productos de peso mayor a 10kg (por ej. sillas colgantes): $12.990.-

El día que el despacho esté programado para entrega, recibirás un correo electrónico con información de su despacho, no es necesario llamar o mandar mensajes previamente para coordinar entregas, ya que éstas se gestionan de manera automática para ser enviadas lo más rápido posible.

Si sólo puedes recibir tu pedido desde “X fecha” en adelante, por favor coméntalo en las observaciones al momento de comprar.

2. Despacho a otras Comunas de la R.M

Plazo de entrega: el proceso de despacho demora entre de 10 a 15 días hábiles posterior al día de la compra (no considerar sábados, domingos ni festivos).

Costo: dependerá del tamaño del producto

  • Para productos de peso menor a 10kg (por ej. cojines de sillas colgantes, luces led): $9.990.-
  • Para productos de peso mayor a 10kg (por ej. sillas colgantes): $19.990.-

3. Despacho a Región de Valparaíso (con excepción de Isla de Pascua e Isla Juan Fernández). Proceso de despacho demora hasta 15 días hábiles.

Plazo de entrega: hasta 15 días hábiles que pueden verse reducidos o incrementados dependiendo de la cantidad de pedidos que recibamos. Ante cualquier situación, nos pondremos en contacto contigo.

Costo: dependerá del tamaño del producto

  • Para productos de peso menor a 10kg (por ej. cojines de sillas colgantes, luces led): $9.990.-
  • Para productos de peso mayor a 10kg (por ej. sillas colgantes): $29.990.-

4. Despacho a Región de O’Higgins. Proceso de despacho demora hasta 15 días hábiles.

Plazo de entrega: hasta 15 días hábiles que pueden verse reducidos o incrementados dependiendo de la cantidad de pedidos que recibamos. Ante cualquier situación, nos pondremos en contacto contigo.

Costo: dependerá del tamaño del producto

  • Para productos de peso menor a 10kg (por ej. cojines de sillas colgantes, luces led): $9.990.-
  • Para productos de peso mayor a 10kg (por ej. sillas colgantes): $29.990.-

5. Despacho a comunas de Coquimbo, La Serena y Ovalle. Proceso de despacho demora hasta 15 días hábiles.

Plazo de entrega: hasta 15 días hábiles que pueden verse reducidos o incrementados dependiendo de la cantidad de pedidos que recibamos. Ante cualquier situación, nos pondremos en contacto contigo.

Costo: dependerá del tamaño del producto

  • Para productos de peso menor a 10kg (por ej. cojines de sillas colgantes, luces led): $9.990.-
  • Para productos de peso mayor a 10kg (por ej. sillas colgantes): $29.990.-


Otras preguntas:

Compré con retiro en tienda y ya pagué los productos ¿Qué hago para agendar el retiro?
Luego de pagar tu pedido con opción de retiro en tienda, cuando el pedido esté listo para retiro se te notificará mediante correo electrónico, donde encontrarás un link para agendar día y hora del retiro. Asegúrate de ingresar correctamente los datos.

¿Hacen envíos a región?

Sí, realizamos despachos en la región Metropolitana de Santiago, en la región de Valparaíso (con excepción de Isla de Pascua e Isla Juan Fernández), en la región de O’Higgins (todas las comunas) y a las comunas de Coquimbo, La Serena y Ovalle (Región de Coquimbo). Algunos productos podemos enviarlos a otras regiones a través de una empresa de transportes privada, todo dependerá del tipo de producto (dimensiones, peso, cuidados) y la comuna de destino, te recomendamos consultarnos a través de nuestros medios de contacto, de esta manera te asesoraremos con la mejor opción, la más económica para ti y segura para el traslado del producto.

El valor de envío es $199.990, ¿es correcto? 

No, si el valor de envío que aparece es $199.990 es porque no contamos con despacho a la comuna de destino del envío que has seleccionado. Te recomendamos consultarnos a través de nuestros medios de contacto, de esta manera te asesoraremos con la mejor opción de despacho, la más económica para ti y segura para el traslado del producto.